1. Informações Gerais
Em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico (LSSICE), apresentamos as seguintes informações:
– Nome Comercial: Construnorth
– Razão Social: CONSTRUNORTH
– CNPJ: 22.710.807/0001-50
– Endereço: Rua Cândido de Figueiredo, Nº 227, Santa Mônica, Belo Horizonte – MG
– Atividade: Comercialização de materiais para construção civil
2. Procedimento de Contratação
A contratação ocorre exclusivamente em português. Caso outras línguas sejam disponibilizadas, tal será indicado antes do início do procedimento.
O cliente deve fornecer dados exatos, completos e atualizados ao realizar uma compra. O fornecimento de informações incorretas pode resultar na anulação do contrato.
3. Confirmação e Validação de Compras
Após a compra, o CONSTRUNORTH enviará um e-mail de confirmação. Caso haja discordância nos dados fornecidos, o cliente poderá solicitar alteração ou cancelamento no prazo de 7 dias úteis, desde que o pedido ainda não tenha sido expedido. O contato deve ser realizado via e-mail: vendas@construnorth.com.br.
4. Preços e Condições
Os preços dos produtos estão expressos em reais (R$) e incluem impostos aplicáveis. A fatura é emitida no momento da expedição e enviada por e-mail.
5. Formas de Pagamento
Os seguintes métodos de pagamento são aceitos:
-Cartões de crédito e débito
-Pix
-Boleto
-Transferência bancária (a confirmação do pedido ocorre após a compensação do pagamento)
6. Entrega
– Se todos os itens do pedido estiverem em estoque e o pagamento for confirmado até as 14h, a entrega ocorrerá no mesmo dia.
*Para produtos com peso menor de 30kg*
– O prazo padrão de entrega é de 48 a 72 horas úteis após a confirmação da expedição.
*Para produtos com peso menor de 30kg*
– Para produtos com peso maior que 50kg, a entrega será combinada entre comprador e a empresa.
– Caso algum item esteja fora de estoque, o cliente será informado sobre a previsão de disponibilidade.
7. Cancelamentos e Devoluções
– O cancelamento de pedidos só é possível se a encomenda ainda não tiver sido expedida.
– Para solicitar cancelamento, envie e-mail para vendas@construnorth.com.br informando a referência do pedido.
– O direito de arrependimento pode ser exercido em até 14 dias corridos após o recebimento do produto, conforme legislação vigente.
8. Resolução de Conflitos
O consumidor pode apresentar queixas através da Comissão Permanente de Solução Adequada de Conflitos.
9. Isenção de Responsabilidade
A CONSTRUNORTH não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos. Em casos de defeito de fabricação, a empresa oferecerá reembolso ou substituição do item
10. Garantia e Suporte
Todos os produtos comercializados possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.
11. Atendimento ao Cliente
– Telefone: (31) 3452-0007 / (31) 3452-1644 / (31) 3451-1222
– E-mail: vendas@construnorth.com.br
– Atendimento presencial: Rua Cândido de Figueiredo, Nº 227, Santa Mônica, Belo Horizonte – MG
12. Proteção de Dados
A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade para o CONSTRUNORTH. Consulte nossa Política de Privacidade e Política de Cookies para mais informações.
13. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e materiais audiovisuais, está protegido por direitos autorais e propriedade intelectual do CONSTRUNORTH.
14. Alteração das Condições
A CONSTRUNORTH reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, recomendando a consulta periódica.
15. Lei Aplicável e Foro
Este contrato é regido pela legislação brasileira. Em caso de litígios, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.